Soporte

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Sam no se escucha

Subí el volumen. Sam suena aunque el iPhone esté en silencio. Si usás auriculares Bluetooth, probá con el parlante del iPhone.

Sam se corta solo o no me deja hablar

Con el parlante, a veces el iPhone confunde el eco de Sam con tu voz. Tocá a Sam (el círculo) para que se calle y te escuche. Con auriculares no pasa.

¿Cómo cancelo la suscripción?

En Ajustes del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Sam.

¿Cómo borro mi cuenta?

En la app: "Lo que sé de vos" → "Borrar mi cuenta". Se borra todo en el momento.

Me quedé sin charlas este mes

El plan incluye 30 charlas por mes; se renuevan el mismo día en que se renueva tu suscripción.