SamPolítica de privacidad
Última actualización: 5 de octubre de 2026 · Maden Labs, LLC
Sam es un profesor de inglés con el que se habla por voz. Esta página dice exactamente qué datos usa, dónde viven y qué podés hacer con ellos.
Lo corto: no hay anuncios ni venta de datos. Tu voz se usa en el momento para la charla y no la guardamos en ningún servidor. Lo único que queda es, en tu propio teléfono y por 7 días, el audio de tus frases para escuchar "Tu versión". Sam guarda lo que aprende de vos (tu nivel, tus objetivos, tus errores y los resúmenes de las charlas) en tu cuenta, y lo podés borrar desde la app cuando quieras.
Qué guardamos
| Qué | Para qué | Dónde |
|---|---|---|
| Tu cuenta: el identificador que da Iniciar sesión con Apple. No pedimos ni tu nombre ni tu email. | Que tu progreso no dependa del teléfono | Supabase (EE. UU.) |
| Tu objetivo, tus temas y el área que querés practicar | Armar cada clase | Supabase |
| Tu progreso: objetivos del mapa, errores que se repiten y el resumen de cada charla ("Lo que noté"), que puede citar frases tuyas | Seguir tu avance y elegir la próxima clase | Supabase |
| Registro de uso: fecha, duración y costo de cada charla, sin su contenido | Los límites de tu plan y controlar costos | Servidor de Sam (Hetzner, Alemania) |
| El audio de lo que dijiste en cada charla | "Tu versión": escuchar tu frase al lado de la americana en "Lo que noté" | Sólo en tu teléfono, 7 días |
| Un identificador aleatorio del teléfono | Pasar a tu cuenta lo que hiciste antes de iniciar sesión | Servidor de Sam y Supabase |
| El token de notificaciones y tus horarios para recibirlas | Que Sam te escriba, sólo si lo permitís | Servidor de Sam y Supabase |
| Constancia de tu suscripción (no tus datos de pago) | Saber si tu plan está activo | Supabase |
| Informes de fallos y de uso de la app (qué pantallas se abren, si la app se cierra) | Arreglar la app y saber qué se usa | Google Firebase (EE. UU.) |
Tu voz y lo que decís
Durante una charla, el audio del micrófono va cifrado a nuestro servidor y de ahí a OpenAI, que genera la respuesta de Sam en tiempo real. No guardamos audio en nuestros servidores. OpenAI procesa estos datos por su API: no los usa para entrenar modelos y puede retenerlos hasta 30 días para prevenir abusos.
Lo que se dijo en la charla, en texto, se usa al terminar para armar "Lo que noté" y actualizar tu progreso, y después se descarta. Lo que queda es el resumen y tu progreso.
En tu teléfono, la app guarda el audio de lo que dijiste en cada charla para que en "Lo que noté" puedas escuchar tu frase al lado de la versión americana. Ese audio no sale del teléfono y se borra solo a los 7 días, al cerrar sesión o al borrar tu cuenta.
Con quién compartimos datos
Sólo con los proveedores que hacen funcionar Sam, y sólo lo necesario: OpenAI (la voz y el análisis de las charlas), Supabase (tu cuenta y tu progreso), Hetzner (el servidor de Sam), Google Firebase (informes de fallos y de uso) y Apple (inicio de sesión, pagos y notificaciones). No vendemos datos, no hay publicidad y no hay rastreo entre apps.
Tus opciones
- Borrar todo: en la app, "Lo que sé de vos" → "Borrar mi cuenta". Se borran tu cuenta y todo lo que Sam sabe de vos, en el momento. El registro de uso (fechas y duraciones, sin contenido) queda sin vínculo con ninguna cuenta.
- Informes de uso: se apagan en "Lo que sé de vos".
- Notificaciones: las controlás en "Lo que sé de vos" y en los Ajustes del iPhone.
- Corregir: tu objetivo, tus temas y tu prioridad se editan en "Lo que sé de vos".
Edad
Sam es para mayores de 13 años. Los menores de 18 necesitan el permiso de su madre, padre o tutor.
Contacto
Preguntas sobre esta política o tus datos: support@madenlabsapp.com.